Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Agile Training Inc.

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Agile Training Inc., con domicilio en Niños Héroes No. 11, Colonia Benito Juárez, Tlalnepantla, Estado de México, México, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba a través de su sitio web, redes sociales, WhatsApp, formularios de contacto, plataformas de inscripción y demás canales de comunicación.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos mediante:

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de la interacción con nuestros servicios, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos.
  • Número telefónico y cuenta de WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Empresa, puesto y perfil profesional.
  • Cursos, certificaciones e historial de capacitación.
  • Intereses de formación y objetivos profesionales.
  • Mensajes, consultas y conversaciones realizadas mediante nuestros canales de atención.
  • Información relacionada con inscripciones, contratación y seguimiento de servicios.

No solicitamos datos personales sensibles para nuestras actividades ordinarias de capacitación y atención comercial.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de información sobre cursos, certificaciones y servicios.
  • Gestionar inscripciones y proporcionar servicios de capacitación.
  • Brindar atención a clientes, alumnos y prospectos.
  • Administrar servicios contratados y solicitudes relacionadas.
  • Dar seguimiento a consultas iniciadas por los titulares.

Finalidades secundarias:

  • Enviar información comercial sobre cursos, certificaciones, promociones y próximas fechas.
  • Recomendar programas de capacitación de acuerdo con los intereses y perfiles profesionales.
  • Realizar campañas de comunicación y seguimiento comercial.
  • Analizar la efectividad de nuestras campañas y mejorar nuestros servicios.

Los titulares podrán solicitar que sus datos personales no sean utilizados para las finalidades secundarias mediante el correo electrónico indicado en este aviso.

4. Uso de inteligencia artificial y sistemas automatizados

Agile Training Inc. utiliza herramientas de inteligencia artificial y automatización para mejorar sus procesos de atención y comunicación.

Estas herramientas pueden utilizarse para:

  • Responder consultas sobre cursos y certificaciones.
  • Recomendar programas de capacitación.
  • Proporcionar información sobre precios, fechas y modalidades.
  • Dar seguimiento a solicitudes comerciales.
  • Clasificar intereses de capacitación y facilitar la atención de prospectos.

Para estas actividades podemos procesar información proporcionada por los usuarios, así como el historial de sus interacciones.

Los usuarios podrán solicitar atención humana escribiendo a contacto@agiletraininginc.com.

5. Plataformas y proveedores tecnológicos

Para prestar nuestros servicios utilizamos o podemos utilizar proveedores tecnológicos, entre ellos:

  • Meta y WhatsApp Business Platform: comunicación y atención mediante WhatsApp y redes sociales.
  • HubSpot: administración de contactos y seguimiento comercial.
  • n8n: automatización de procesos.
  • OpenAI: procesamiento de consultas mediante inteligencia artificial.
  • Google Workspace: administración de información y documentos.

Estos servicios pueden involucrar el procesamiento y almacenamiento de información mediante infraestructura tecnológica ubicada fuera de México.

El tratamiento se realizará conforme a las finalidades descritas en este aviso y las disposiciones legales aplicables.

6. Transferencias de datos personales

Agile Training Inc. podrá comunicar información a proveedores que prestan servicios tecnológicos por su cuenta, conforme a las obligaciones legales y contractuales correspondientes.

No comercializamos bases de datos personales.

Cuando una transferencia de datos personales requiera consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, este será solicitado previamente.

7. Derechos ARCO

Los titulares tienen derecho a solicitar:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo se utilizan.
  • Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando legalmente proceda.
  • Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

También podrán solicitar la revocación del consentimiento otorgado o la limitación del uso y divulgación de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos deberán enviar una solicitud a:

contacto@agiletraininginc.com

La solicitud deberá contener:

  • Nombre del titular y medio para recibir respuesta.
  • Descripción del derecho que desea ejercer.
  • Datos o información relacionados con su solicitud.
  • Documentación necesaria para acreditar su identidad o representación, cuando corresponda.

Agile Training Inc. atenderá las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la legislación mexicana aplicable.

8. Cancelación de comunicaciones comerciales

Los usuarios podrán solicitar dejar de recibir mensajes promocionales o comunicaciones comerciales.

Para ello podrán:

Una vez recibida y procesada la solicitud, se suspenderán las comunicaciones comerciales correspondientes, sin perjuicio de las obligaciones legales que deban cumplirse.

9. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales aplicables.

Agile Training Inc. implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, analizar el tráfico y evaluar el desempeño de campañas publicitarias.

Los usuarios pueden administrar las cookies mediante la configuración de su navegador y, cuando corresponda, las herramientas de consentimiento disponibles en el sitio.

11. Modificaciones al aviso de privacidad

Agile Training Inc. podrá actualizar este aviso para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos.

Las modificaciones estarán disponibles en:

https://agiletraininginc.net/aviso-de-privacidad/

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, protección de datos personales, derechos ARCO o eliminación de información, puede escribir a:

contacto@agiletraininginc.com

Agile Training Inc.

Niños Héroes No. 11, Colonia Benito Juárez, Tlalnepantla, Estado de México, México.